Образец претензии продавцу о возврате денег за товар ненадлежащего качества — первый шаг перед иском о защите прав потребителей.
Образец обновлён 15.07.2026 · раздел «Защита прав потребителей»
Руководителю ООО «Пример-Трейд»
от Иванова И. И.
__.__.____ мною приобретён товар ___ стоимостью ______ ₽. В процессе эксплуатации выявлен недостаток: ___.
На основании ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» требую вернуть уплаченную сумму в течение 10 дней.
Шаблон — это только половина дела: суд отклоняет до 30% исков из-за формальных ошибок. Адвокат составит документ с учётом обстоятельств именно вашего дела.